Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản áp dụng tại 777sh

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ của 777sh, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luậtCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
777sh Quy định tài khoản và điều khoản áp dụng tại 777sh
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay với chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ cách xác minh ví đến quyền yêu cầu đóng tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua một trong các kênh dưới đây để nhận phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trực tiếp trên nền tảng.
Email hỗ trợ Gửi email nếu bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản cụ thể, yêu cầu thay đổi thông tin hoặc đề nghị xem xét tài khoản.
Telegram Liên hệ qua Telegram để trao đổi nhanh về quy định nạp/rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi gặp vướng mắc.
MINH BẠCH TÀI KHOẢN

Cách 777sh bảo vệ tài khoản và xử lý dữ liệu

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản chỉ để vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch và xử lý yêu cầu hỗ trợ. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money khi cần thiết để thực hiện giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực OTP gửi qua số điện thoại đăng ký. Không chia sẻ mã OTP với bất kỳ ai, kể cả đội hỗ trợ.

Dữ liệu và cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị ảnh hưởng.

Lưu trữ thông tin

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo quy định vận hành nội bộ. Yêu cầu xóa dữ liệu được xử lý sau khi xác minh danh tính qua email hỗ trợ.

Đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản 777sh

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi về quy định tài khoản, quyền lợi người dùng và cách thay đổi thông tin. Nếu câu trả lời chưa đủ chi tiết, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất tạo tài khoản. Mỗi lần đăng nhập sau đó, bạn mặc nhiên chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất đang có hiệu lực.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Nếu hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp, cả hai tài khoản có thể bị tạm khóa để xác minh danh tính.

Có. Tên tài khoản phải khớp với tên đăng ký trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để nạp và rút. Thông tin không khớp sẽ làm chậm hoặc tạm dừng giao dịch rút tiền.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm tên tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu sau khi xác nhận danh tính thành công.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới được đăng trực tiếp trên trang này. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Có. Liên hệ live chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư sẽ được hoàn về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết sau khi xác minh hoàn tất.